物流政策

Hongdai SCM 提供可直接购买的产品，也承接定制项目。具体运费、发货时间、配送方式及预计送达时间，以商品页面、结账页面或双方确认的项目安排为准。

可直接购买的产品
我们会在确认订单及库存情况后安排发货。如商品暂时缺货、需要调货，或无法按原计划发货，我们会联系客户说明情况，并商议后续安排。商品发出后，我们会在可提供的情况下发送物流信息。

定制项目
定制产品的制作周期、预计发货时间、配送方式及费用，将根据设计要求、数量和收货地区，在项目确认前与客户约定。制作时间与发货后的运输时间分别计算。

运费与跨境配送
运费可能因收货地址、包裹重量或体积及运输方式而不同。跨境订单可能产生关税、进口税、清关费或承运商费用；由哪一方承担，应在下单或项目确认前明确。客户应提供准确、完整的收货及清关资料。

延误、异常与地址变更
预计送达时间不是保证到货日期，运输和清关进度可能受承运商、天气及节假日等因素影响。如包裹延误、破损或配送异常，请尽快联系我们并提供订单信息及相关照片。如需更改地址，也请尽早联系；包裹交付承运商后，地址变更可能无法完成或产生额外费用。